State lontani OTTOBRE 2025

La mia esperienza con questo centro di assistenza è stata purtroppo molto deludente. Avevano indicato un’attesa di circa due settimane per la riparazione del mio ferro da stiro, ma dopo oltre cinque settimane non sono più riuscito a contattarli telefonicamente. Mi sono dovuto recare di persona più volte: ogni volta mi è stato detto che il lavoro sarebbe stato terminato “a breve”, ma senza ricevere alcuna chiamata di aggiornamento. Quando ho chiesto di ritirare il ferro, mi è stata richiesta la ricevuta originale come condizione per la consegna, dando l’impressione di voler guadagnare altro tempo. Il personale mi è sembrato poco organizzato e non attento alle esigenze del cliente, con tempi di risposta e gestione molto lunghi. Ho anche notato diverse persone in attesa che lamentavano problemi simili. In generale, non ho trovato professionalità né attenzione verso chi affida un prodotto in riparazione. Un’esperienza che personalmente non ripeterei e che condivido solo per informare altri clienti, affinché possano valutare con consapevolezza.