problemi caldaia Vaillant

Sono stato contattato dal titolare della ditta, persona gentile e competente. Lui lavora sulle caldaie Ariston, il mio problema è su caldaia Vaillant a condensazione di soli 7 anni e da 2 perde acqua nello scambiatore principale. L'assistenza Vaillant di questi 7 anni è stata scadente, non ha individuato il problema, ho scritto alla direzione Vaillant che ha girato la segnalazione all'assistenza che mi ha "scaricato", non intendono intervenire in garanzia perchè superati i 7 anni. Questo è il metodo usato da alcune assistenze. La prossima caldaia non sarà Vaillant.