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CONDIZIONI DEL SERVIZIO PAGINEGIALLE.IT ®, PGCASA.IT ®E PAGINEBIANCHE.IT ®

Premessa
Le Condizioni di Servizio sotto riportate si applicano al Servizio (come di seguito definito) fornito da Italiaonline S.p.A., con sede legale in Assago, Via del Bosco Rinnovato 8/Palazzo U4 sui propri siti web www.paginegialle.it, www.pgcasa.it e www.paginebianche.it e accessibile anche nella versione mobile dei predetti siti e dalle relative applicazioni "PagineGialle©" e "PagineBianche©" per smartphone e tablet.

Italiaonline si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni di Servizio e di aggiungere, modificare o eliminare, a sua discrezione e in ogni momento, Servizi e/o contenuti dei Siti secondo le modalità di seguito descritte.

Resta salva la facoltà di Italiaonline di sospendere o porre termine al Servizio o modificare in ogni momento e senza preavviso i termini di utilizzo dello stesso.

1. Definizioni
La Premessa costituisce parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni di Servizio.

Nelle presenti Condizioni di Servizio, i seguenti termini hanno il significato di seguito specificato:
  • Utente: l'utente che si è registrato e ha accettato le Condizioni per l'adesione al Servizio.
  • Servizio: il servizio, erogato da Italiaonline, che consente all'Utente di registrarsi e creare un account personale valido sia nell'ambito dei siti www.paginegialle.it e www.pgcasa.it sia nell'ambito del sito www.paginebianche.it per effettuare quanto previsto, per ciascuno di essi, dal successivo art. 2. Come sopra specificato nella Premessa, il Servizio è accessibile anche nella versione mobile dei predetti siti e dalle relative applicazioni "PagineGialle©" e "PagineBianche©" per smartphone e tablet. Pertanto, le presenti condizioni devono intendersi riferite, rispettivamente, anche al Servizio accessibile dalle predette piattaforme, nei limiti imposti dalla configurazione tecnica delle medesime.
  • Siti: www.paginegialle.it, www.pgcasa.it e www.paginebianche.it, e loro versione mobile e relative applicazioni per smartphone e tablet©", nei limiti imposti dalla configurazione tecnica delle medesime.
  • Registrazione: procedura prevista per la creazione dell'account e la raccolta dei dati dell'Utente previa esplicita accettazione delle Condizioni del Servizio e in conformità alla disciplina del trattamento dei dati personali. Una volta completata con successo la Registrazione, l'Utente riceverà, all'indirizzo di posta elettronica indicato, una e-mail di conferma dell'avvenuta Registrazione.
  • Codice della Privacy: Codice in materia di protezione dei dati personali approvato con Dlgs. n. 196 del 30.6.2003.
2. Oggetto 2.1 Il Servizio è gratuito e consente agli Utenti di registrarsi e creare un account personale con il quale poter accedere alle funzionalità dedicate ai due siti, come di seguito descritte. 2.1.1. Funzionalità per Utenti registrati connesse al sito www.paginegialle.it, www.pgcasa.it La registrazione mette a disposizione dell'Utente le seguenti funzionalità: (i) salvare i propri operatori commerciali preferiti in una rubrica personale (ii) salvare automaticamente l'esito delle ultime ricerche effettuate sui Siti (iii) esprimere la propria opinione, tramite voti numerici e commenti testuali, sull'attività degli operatori commerciali presenti sui Siti www.paginegialle.it e www.pgcasa.it (iv) pubblicare la foto del proprio profilo Utente (v) pubblicare fotografie e immagini a corredo dei commenti sull'attività degli operatori economici, alle condizioni sotto previste (vi) richiedere preventivi agli operatori commerciali che siano inserzionisti sul sito www.paginegialle.it e www.pgcasa.it  tramite le specifiche funzionalità previste sul sito stesso, alle condizioni sotto previste 2.1.2. Funzionalità per Utenti registrati connesse al sito www.paginebianche.it La registrazione mette a disposizione dell'Utente le seguenti funzionalità: (i) inserire gratuitamente il proprio numero di cellulare e il proprio indirizzo e mail nell'elenco telefonico pubblicato sul Sito www.paginebianche.it, previa compilazione degli appositi campi nella pagina dedicata al servizio all'interno del Sito stesso, e conferma della volontà di pubblicazione 2.2 L'Utente potrà usufruire delle funzionalità sopra descritte mediante l'uso di un browser internet e della relativa connessione alla rete telematica senza la necessità di installare specifici programmi. 3. Durata e recesso 3.1 Il Servizio ha durata indeterminata dalla data di registrazione, fermo quanto previsto nelle presenti condizioni per ciascuno dei due siti circa le facoltà di Italiaonline. 3.2 L'Utente può recedere in ogni momento dal Servizio cancellando il proprio account personale nella pagina web "Profilo" della propria area personalizzata presente sui Siti, fermo restando quanto precisato ai commi seguenti. 3.3 Anche in caso di recesso dell'Utente, i commenti eventualmente espressi, le fotografie ed immagini pubblicati dall'Utente sui siti www.paginegialle.it   e www.pgcasa.it nel periodo di fruizione del Servizio resteranno pubblicati on line. 3.4 Anche in caso di recesso dell'Utente, il numero di cellulare l'indirizzo e-mail dell'Utente – eventualmente pubblicati dall'Utente nel sito www.paginebianche.it – resteranno pubblicati on line, fatta salva la facoltà dell'Utente di opporsi per motivi legittimi alla loro permanenza sul sito, che dovrà essere manifestata con le forme e nelle modalità previste dagli articoli 7 e seguenti del Codice privacy. 4. Registrazione, Username e Password 4.1 La Registrazione comporta l'inserimento dei dati dell'Utente che verranno trattati in conformità con il Codice della Privacy. Nel completare la procedura di Registrazione, l'Utente si obbliga a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera. In particolare, è richiesto che l'indirizzo e-mail sia attivo e corretto, in quanto indispensabile per ricevere la conferma dell'avvenuta registrazione al Servizio, nonché le comunicazioni di Italiaonline circa le modalità di utilizzo del Servizio, le eventuali modifiche ed aggiornamenti ad esso apportati, nonché le ulteriori comunicazioni riferite al Servizio. L'Utente potrà aggiornare i dati personali forniti in sede di Registrazione. 4.2 L'Utente prende atto e accetta che, nel caso in cui, in sede di registrazione, vengano inseriti dati inesatti, non veritieri e/o incompleti o non riferibili all'identità dell'Utente, Italiaonline si potrà trovare nell'impossibilità di dare esecuzione al Servizio. In ogni caso, Italiaonline si riserva la facoltà di non attivare e/o disattivare il Servizio senza alcun avviso fino a quando l'Utente non provveda a correggere i dati inseriti. 4.3 Al momento della Registrazione, l'Utente dovrà inserire i propri dati identificativi e scegliere una Password. Dopo la Registrazione, verrà assegnato all'Utente uno Username, che potrà essere modificato mediante apposita procedura reperibile sui Siti. L'Utente ha diritto di modificare la Password. L'Utente riconosce che Email e Password costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell'Utente al Servizio e che costituiscono i soli mezzi idonei a legittimare l'Utente ad accedere al Servizio. L'Utente pertanto conviene e riconosce che tutti gli atti compiuti mediante utilizzo di E - mail e Password ad esso attribuite saranno considerati come sua manifestazione di volontà e che pertanto gliene verranno attribuiti gli effetti 4.4 Italiaonline si riserva il diritto di verificare la conformità a legge, morale pubblica e buon costume, delle foto del profilo degli Utenti, dei dati inseriti in fase di Registrazione e dello Username prescelto dai medesimi Utenti. In caso di violazione di legge, morale pubblica o buon costume, oppure di violazione di diritti altrui, Italiaonline si riserva di oscurare la foto del profilo Utente e di sostituire lo Username con uno generato automaticamente. Di tali circostanze verrà data comunicazione all'Utente all'indirizzo e-mail comunicato in sede di registrazione. 4.5 L'Utente si assume ogni responsabilità nei confronti di Italiaonline o di terzi per gli atti compiuti tramite Username e Password ad esso attribuite. L'Utente è tenuto a conservare Username, Email e Password nella massima riservatezza e a custodire le stesse con la massima diligenza. 5. Condizioni di utilizzo L'Utente prende atto e accettale seguenti condizioni, relative ai rispettivi Servizi. 5.1. Condizioni di utilizzo delle funzionalità connesse ai siti www.paginegialle.it e www.pgcasa.it 5.1.1. Servizio Voti e Commenti. Con l'accettazione delle presenti Condizioni di Servizio, l'Utente dichiara di aver preso visione delle Linee Guida del Servizio Voti e Commenti, accessibili all'indirizzo web https://www.pgcasa.it/termini-condizioni/linee-guida-voti-e-commenti e di accettarne integralmente il contenuto. Italiaonline si riserva comunque il diritto di modificare, a sua discrezione e in ogni momento, le predette Linee Guida. 5.1.2. Nel rispetto delle presenti Condizioni di Servizio, l'Utente potrà pubblicare fino ad un massimo 4 fotografie a corredo della singola recensione. L'Utente prende atto e accetta che i commenti, le opinioni, le fotografie e le immagini pubblicati sui Siti www.paginegialle.it e www.pgcasa.it  devono essere riferiti specificamente all'attività dell'operatore economico oggetto di commento e fare riferimento a fatti specifici e circostanziati. Fermo il diritto di Italiaonline di non pubblicare e/o cancellare i commenti, le fotografie e le immagini, non verranno comunque ammessi a pubblicazione i commenti, le fotografie e le immagini non pertinenti all'attività dell'operatore economico oggetto di commento. 5.1.3. L'Utente prende atto ed accetta che gli operatori economici che hanno acquistato un'inserzione sui Siti www.paginegialle.it e www.pgcasa.it avranno la facoltà: a) di scegliere un commento, tra quelli pubblicati sui Siti paginegialle.it e www.pgcasa.it con riferimento alla propria attività, commento che verrà identificato, anche graficamente, come "commento preferito"; b) di rispondere ai commenti pubblicati sui Siti paginegialle.it e www.pgcasa.it con riferimento alla propria attività, quale titolare dell'impresa mediante una risposta identificata come "risposta del titolare". 5.1.4. Italiaonline non è responsabile del contenuto di commenti, opinioni, fotografie e immagini pubblicati dall'Utente, che si assume pertanto ogni responsabilità civile e penale in merito. L'Utente attesta la piena legittimità di quanto pubblicherà sui Siti, ivi comprese le fotografie e immagini a corredo dei commenti e la foto pubblicata quale immagine di profilo. 5.1.5. In ogni caso, i commenti pubblicati sui Siti costituiscono opinioni personali e soggettive di coloro che li hanno pubblicati. Conseguentemente, ferma l'assenza di responsabilità di Italiaonline per il contenuto di quanto pubblicato dagli Utenti, Italiaonline non risponde neppure della correttezza, veridicità, bontà, qualità, esattezza, completezza, affidabilità o credibilità delle informazioni pubblicate dagli Utenti. 5.1.6. L'Utente prende atto e accetta che i commenti, le fotografie e le immagini pubblicati sui Siti non potranno avere contenuto commerciale o pubblicitario e si impegna pertanto a non pubblicare messaggi promozionali, catene di S.Antonio, segnalazioni di imprese, di concorsi, aste e scommesse, anche mediante link a siti web. 5.1.7. Nel caso siano riportati brani prelevati da siti ufficiali di informazione, quotidiani, giornali, riviste, è obbligatorio citarne la fonte, sempre a condizione che non vengano violate le norme sul copyright. 5.1.8. In ogni caso l'Utente si impegna a non pubblicare contenuti, fotografie, immagini e commenti illeciti, contrari a norme di legge, offensivi, pornografici, contrari a morale pubblica e buon costume, diffamatori, e comunque lesivi di diritti altrui, nonché coperti da diritti d'autore e o diritti di proprietà intellettuale, ivi compresi marchi e nomi di dominio di cui non sia autorizzato a disporre, ed immagini raffiguranti persone fisiche in assenza di consenso scritto delle medesime. 5.1.9 L'Utente dichiara e garantisce di essere il legittimo titolare dei diritti di utilizzo economico e d'autore relativi alle fotografie ed immagini pubblicate sui Siti www.paginegialle.it e www.pgcasa.it, in ogni caso, di disporre dei diritti di utilizzo dell'immagine dei soggetti e degli oggetti a qualsiasi titolo rappresentati nella fotografie medesime. A fronte di tale garanzia, si impegna quindi a tenere indenne e manlevata Italiaonline da qualsiasi perdita, danno, sanzione, costo o spesa, ivi comprese le spese legali e processuali, che dovessero derivare alla stessa Italiaonline in conseguenza della violazione da parte di tale garanzia e, comunque, che dovessero derivare alla stessa Italiaonline da contestazioni e pretese, anche risarcitorie, di terzi ovvero da sanzioni comminate dalle competenti autorità. 5.1.10 L'Utente prende atto e accetta che non sarà ammessa la pubblicazione di fotografie e immagini che risultino essere fotomontaggi o modificate graficamente tramite ritocchi manuali o tramite l'utilizzo di software di modifica. 5.1.11 L'Utente concede a Italiaonline una licenza perpetua, gratuita, irrevocabile, valida in tutto il modo, con diritto di sublicenza a terzi, avente ad oggetto l'utilizzo, in qualsiasi forma e modo, anche economico, delle fotografie ed immagini pubblicate sui Siti www.paginegialle.it e www.pgcasa.it. Ad esempio, sarà consentita a Italiaonline la riproduzione e la pubblicazione delle fotografie ed immagini in qualsivoglia formato e mezzo (a titolo puramente esemplificativo: sito internet, social network, quotidiani, emittenti televisive, ecc.) 5.1.12. In particolare, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, l'Utente si impegna a non pubblicare suiSiti www.paginegialle.it e www.pgcasa.it: - Link a siti web - Indirizzi e-mail privati - Numeri di telefono o indirizzi privati - Volti di persone fisiche - Offese alle istituzioni o alla religione di qualunque fede. Sono vietati commenti, immagini e fotografie offensivi, volgari, in chiave polemica, sarcastica, sbeffeggiatoria, sacrilega e - denigratoria. - Asserzioni, immagini e fotografie razziste ed ogni apologia dell'inferiorità o superiorità di una razza, popolo o cultura rispetto alle altre. - Incitamento alla violenza e alla commissione di reati. - Materiale, contenuti, immagini, fotografie e messaggi pornografici e link a siti vietati ai minori di 18 anni - Messaggi, immagini e fotografie di propaganda politica, di partito, di fazione, etnica o religiosa. Quindi non sono ammessi messaggi e contenuti che contengano idee o affermazioni riferite ad ideologie politiche, etniche e religiose. - Contenuti, fotografie, immagini, materiale e commenti contrari a norme imperative, all'ordine pubblico e al buon costume - Commenti, fotografie e immagini offensivi, volgari, denigratori, promozionali, pubblicitari o messaggi privati all'operatore economico. - Immagini e contenuti coperti da diritti d'autore o da diritti di proprietà intellettuale 5.1.13. L'Utente prende atto ed accetta che è diritto di Italiaonline, in adempimento a propri obblighi derivanti da norme inderogabili di legge, consegnare il materiale immesso sui Siti e/o rivelarne il contenuto in caso di richiesta da parte delle competenti autorità. 5.1.14. In ogni caso, Italiaonline si riserva il diritto di non pubblicare e/o cancellare e/o oscurare i commenti, le immagini e le fotografie che siano in contrasto con le presenti condizioni di servizio. 5.1.15. Servizio Preventivi. Tramite l'apposita sezione presente sui Siti www.paginegialle.it e www.pgcasa.it, l'Utente potrà inviare una propria richiesta di preventivo agli operatori economici individuati in base alla categoria merceologica e alla provincia di riferimento scelte dall'Utente stesso tra quelle disponibili sui Siti. Le richieste di preventivo verranno inviate ad un massimo di 30 inserzionisti di Italiaonline corrispondenti per categoria e provincia indicate dall'Utente. Le risposte degli inserzionisti e i preventivi da essi formulati sono redatti in completa autonomia dagli inserzionisti medesimi, senza che Italiaonline possa svolgere alcun controllo in merito. 5.1.16. Italiaonline non è responsabile del contenuto delle richieste di preventivo inserite sui predetti Siti dall'Utente, che si assume pertanto ogni responsabilità civile e penale in merito. Inoltre, l'Utente si obbliga ad inserire richieste di preventivo veritiere, attendibili e finalizzate ad esigenze reali. L'Utente prende atto e accetta che sono vietate richieste volte a monitorare le risposte o a verificare l'attività dei professionisti e dirette ad analisi di mercato o della concorrenza e si impegna quindi ad inserire richieste di preventivo conformi a tale regole. 5.1.17. L'Utente prende atto e accetta che Italiaonline non svolge alcun ruolo di intermediazione e pertanto non è responsabile né dei contenuti e della veridicità delle richieste formulate dagli Utenti, né dell'esattezza, ed attendibilità dei preventivi trasmessi dagli operatori economici, né della effettiva corrispondenza tra il preventivo formulato e il prezzo finale applicato, né della mancata risposta da parte degli operatori economici, che restano liberi di non fornire risposte alle richieste di preventivo pervenute. 5.1.18 L'Utente prende quindi atto e accetta che Italiaonline è del tutto estranea ai rapporti che eventualmente dovessero instaurarsi direttamente tra l'Utente medesimo e l'operatore economico cui è stato richiesto il preventivo e non risponde in alcun modo della prestazione fornita dall'operatore economico; Italiaonline non potrà in alcun caso essere coinvolta in caso di controversia, di qualsiasi natura, tra l'Utente e l'operatore economico. 5.1.19. In nessun caso Italiaonline potrà essere considerata responsabile per qualsiasi tipo di danno, anche economico o di immagine, derivante agli Utenti o a terzi dall'uso, anche improprio, del Servizio Preventivi. 5.1.20. In ogni caso, l'Utente, nell'avvalersi del Servizio Preventivi, si impegna a non pubblicare contenuti contrari a norme di legge, offensivi, pornografici, contrari a morale pubblica e buon costume, e comunque lesivi di diritti altrui, nonché coperti da diritti d'autore e o diritti di proprietà intellettuale, ivi compresi marchi e nomi di dominio di cui non sia autorizzato a disporre, ed immagini raffiguranti persone fisiche in assenza di consenso scritto delle medesime. 5.1.21. Italiaonline si riserva il diritto di rifiutare e/o cancellare le richieste di preventivo che siano in contrasto con le presenti condizioni di servizio o, in ogni caso, contrarie a norme imperative e buon costume. 5.1.22. Le risposte alle richieste di preventivo, qualora fornite dagli operatori economici, verranno visualizzate dall'Utente all'interno della propria area riservata sui siti www.paginegialle.it e www.pgcasa.it. L'instaurazione di qualsiasi rapporto tra l'Utente e l'operatore economico è rimessa alla esclusiva volontà di questi ultimi. Italiaonline è del tutto estranea da tali rapporti. 5.1.23 Le richieste di preventivo possono essere inviate anche ad uno specifico operatore economico inserzionista, scelto dall'Utente tra quelli per i quali è attiva l'apposita funzionalità all'interno della corrispondete scheda azienda. Si applicano a tale tipologia di richieste le condizioni previste dai paragrafi da 5.1.15. a 5.1.22 in materia di Servizio Preventivi. 5.2 Condizioni di utilizzo delle funzionalità connesse al sito www.paginebianche.it 5.2.1. L'Utente garantisce espressamente di essere il legittimo titolare del numero di telefono cellulare e/o dell'indirizzo e mail inseriti sul Sito www.paginebianche.it e si assume ogni responsabilità in relazione alla pubblicazione di tale numero e/o di tale indirizzo e mail sullo stesso Sito. 5.2.2. L'Utente si impegna ad inserire dati esatti e veritieri e si impegna altresì ad aggiornarli in caso di cambiamenti. L'Utente prende atto e accetta di essere l'unico soggetto responsabile di tale inserimento e, a tal proposito, fornisce a Italiaonline la manleva di cui al successivo art. 7. 5.2.3. Italiaonline si riserva il diritto di cancellare il numero di telefono cellulare e/o l'indirizzo e mail inseriti dall'Utente nel caso di contestazioni da parte di terzi che si proclamassero legittimi titolari del numero e/o dell'indirizzo e mail e ne chiedessero la rimozione e, in ogni caso, nel caso di richiesta dell'Autorità o di violazione da parte dell'Utente delle presenti Condizioni di Servizio. 5.2.4. Italiaonline potrà, in ogni momento, procedere alla cancellazione del numero di telefono cellulare e/o dell'indirizzo e mail inseriti dall'Utente sul sito www.paginebianche.it qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di legge, anche accertate dalle competenti autorità, nonché in caso di condotte in contrasto con la morale pubblica e il buon costume. 6. Sospensione dei servizi 6.1. Italiaonline si riserva, in ogni momento e senza preavviso, il diritto di sospendere o porre termine ai Servizi oggetto delle presenti condizioni o modificare i termini di utilizzo degli stessi. Inoltre, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: a) Italiaonline si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l'erogazione dei Servizi per il tempo necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità del Servizio. b) Italiaonline potrà, in ogni momento, interrompere la prestazione del Servizio all'Utente, qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di legge, anche accertate dalle competenti autorità, nonché in caso di condotte in contrasto con la morale pubblica e il buon costume. c) Italiaonline si riserva il diritto di interrompere immediatamente ed in via definitiva l'erogazione del Servizio all'Utente che risulti avere violato l'art. 5 delle Condizioni del Servizio. Art. 7 Manleva In caso di violazione degli obblighi di cui alle presenti condizioni di servizio, l'Utente si obbliga a tenere indenne e manlevata Italiaonline da qualsiasi perdita, danno, pregiudizio, costo, onere o spesa alla stessa derivanti in conseguenza di pretese a qualsiasi titolo e da chiunque avanzate, anche in sede giudiziaria. 8. Obblighi e responsabilità di Italiaonline 8.1 L'uso del Servizio è interamente a rischio dell'Utente. Italiaonline non presta alcuna garanzia e non formula alcuna promessa di qualità, buon funzionamento o idoneità del Servizio. 8.2. Italiaonline non è in alcun modo responsabile per il contenuto di quanto pubblicato dagli Utenti sui Siti e si riserva il diritto di cancellare qualsiasi messaggio, commento, opinione, fotografia, immagine e/o contenuto dovesse essere ritenuto non conforme alle presenti Condizioni di Servizio, alla legge, morale pubblica e buon costume, nonché alle Linee Guida del Servizio stesso. 9. Legge applicabile e Foro competente 9.1. Al rapporto con l'Utente regolato dalle presenti Condizioni di Servizio si applica la legge italiana. 9.2 Per qualsiasi controversia inerente l'interpretazione l'esecuzione e la cessazione del rapporto con l'Utente sarà esclusivamente competente il Foro di Torino o il diverso foro di residenza dell'Utente, qualora rivesta la qualità di consumatore. 10. Comunicazioni 10.1 Tutte le comunicazioni prescritte dalle presenti Condizioni di Servizio dovranno essere inviate per iscritto senza particolari formalità: - a Italiaonline S.p.A.: a) se a mezzo posta, all'indirizzo Via del Bosco Rinnovato 8/Palazzo U4 - 20090 Assago (MI), Milanofiori Nord, all'attenzione del Responsabile della "SME Media Agency Business Unit " , b) se a mezzo posta elettronica, all'indirizzo e - mail: assistenza_commenti@paginegialle.it oppure info@italiaonline.it, con riferimento ai servizi relativi al sito www.paginegialle.it e www.pgcasa.it  e info@seat.it con riferimento al servizio relativo al sito www.paginebianche.it - all'Utente: all'indirizzo e - mail comunicato in sede di Registrazione, o successivamente modificato e comunicato a Italiaonline all'indirizzo di cui sopra o aggiornato tramite l'apposita procedura prevista sui Siti. In ogni caso è a disposizione dell'Utente il numero verde di Italiaonline 800011411, attivo da lunedì al venerdì.