Caldaia guasta

Caldaia controllata il 1 dic, pagato 110 euro. L,operatore chiede se abbiamo visto perdita d'acqua rispondiamo non! Cmq sempre funzionato. Il 7 dic, la caldaia perde acqua a caduta e va in blocco. Con i clienti dentro senza acqua calda nè il riscaldamento. Da ieri mattina disperata cerco assistenza,..,faccio numero verde.....alla fine ho capito che durante le feste l,assistenza non esiste....stai con il freddo...la gentile segreteria mi chiama sta mattina con alloganza...045/572095 .come fosse ha visto la caldaia dicendomi che aveva già la ruggine. Fatto domanda perché funzionava lo stesso con la ruggine? Il tecnico che ha controllato scrive che tutto a posto dopo una settimana non funziona...? Cosa ha servito il controllo??La gentile segreteria ha messo giù il telefono ....dicendomi arrangiati....certo ......ma hai perso una cliente Signora......