incompetenti
se si potesse direi anche zero come voto. personale sgarbato e totalmente incompetenti e per nulla disponibili ad assistere il cliente. da evitare
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Chateau D'Ax S.p.a.
Chateau d'Ax
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Via Paoli Pasquale, 65 22100 Como ( CO )
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Recensioni
PESSIMO!! NON ORDINATE NULLA!!!
Purtroppo abbiamo visto troppo tardi le recensioni degli altri utenti ed abbiamo avuto anche noi una pessima esperienza. Ordine di settembre 2016 arrivato in febbraio 2017! L' armadio fornitoci é completamente sbagliato!! Mancano due ante a specchio, uno schienale di compensato a chiusura del mobile e una sezione completa dell'armadio con ben 5 ripiani!!! Gli angoli esterni dell'armadio sono rovinati e non per colpa del trasportatore perché il materiale é arrivato ben imballato e i ragazzi sono stati molto professionali, perciò e un difetto di fabbrica. Inoltre avevamo chiesto due comodini con un sistema di apertura push/pull e anche questo non é arrivato, ci hanno fornito due comodini con apertura normale... e senza maniglie!!!! come pensano che possiamo aprire i cassetti?? E comunque tutti questi problemi sono sorti dall'incompetenza della venditrice che non ha saputo comunicare i dati correttamente a chi ha costruito il mobile. Ha fatto un ordine completamente pasticciato e incomprensibile. Durante il colloquio aveva quel fare da venditrice di mercato che contrattava, blaterava e faceva tutto lei, continuando a ripetere con non dovevamo preoccuparci di nulla, che aveva capito quello che volevamo e che avrebbe rifatto l'ordine ordinatamente e messo a posto lo schizzo buttato su un qualunque foglio bianco... e questi sono stati i risultati! Ora che abbiamo bisogno di assistenza per riparare il danno ci dice che non spetta a lei e che dobbiamo rivolgerci ad altro ente!
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Lasciate ogni speranza o voi che acquistate
Ho comprato una cucina esposta, mi hanno montato la cucina dopo più di un mese il rubinetto dell'acqua è rotto ci vorranno 60gg per averlo in sostituzione, i fuochi ad induzione sono espositivi senza induttori altri 60gg per averli funzionanti....
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Sede Principale
Via Paoli Pasquale, 6522100 Como (CO)
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