Pessimo servizio
NON RISPONDONO AL TELEFONO E NON INTERVENGONO SU CHIAMATE IN GARANZIA - DA ELIMINARE - cambiate centro di assistenza. Devono almeno rispondere al telefono
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È utile? Si (0) | Segnala un abusoCirca 10 giorni fa ho chiamato questi signori per eseguire una semplice pulizia della caldaia, dopo aver eseguito il lavoro di pulizia, noto che la caldaia è in blocco. Chiamo uno dei 3 numeri di telefono sulla ricevuta e finalmente al terzo tentativo mi risponde un ragazzo che telefonicamente mi da istruzioni su come sbloccarla. Dopo circa 1 ora la caldaia inizia a perdere acqua e mi si allaga la casa. Richiamo questi signori e dopo tanti tentativi finalmente mi risponde un ragazzo che mi dice che sarebbero passati Il giorno dopo a sistemarla. Si presentano a casa 2 signori di dubbie competenze e iniziano a mettere mai sulla caldaia dicendomi che si è rotto il flussostato sostituendolo con un dispositivo di fortuna trovato in una loro borsa piena di cianfrusaglie. PREMETTO CHE FINO AL GIORNO PRIMA DELLA PULIZIA ,LA CALDAIA FUNZIONAVA PERFETTAMENTE!!!! Mi dicono che al lunedì mi avrebbero fatto sapere quando sistemare il tutto. Dopo circa 30 tentativi di chiamate ai diversi numeri di telefono, non mi risponde più nessuno. Disperato, poiché senza riscaldamento e acqua calda in casa con una bimba di 23 mesi, contatto un tecnico COMPETENTE che in meno di 10 minuti, con un filo di ferro, mi risolve il problema e mi dice che la nella mia caldaia a boiler non esiste il flussostato bensì il pressostato, il che conferma l’incompetenza e improvvisazione di certi personaggi che si spacciano per tecnici!!! Sto aspettando ancora la loro chiamata......
È utile? Si (0) | Segnala un abusoVia Ruffini Paolo, 10141123 Modena (MO)
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