Pessimi
Ho comprato una cucina completa e dopo alcuni anni sono stato in negozio per acquistare accessori per la stessa visto che era ancora a catalogo. Seguiti con gentilezza dal personale ed ordinati due cassetti con guide. Comincia il cinema. Arriva un cassetto solo pure senza guide. Siamo andati a reclamare e chiedere il cassetto mancante e le guide ma siccome siamo andati dopo 7 gg la risposta è stata picche o arrangiatevi. Ok, perdiamo i soldi e decidiamo ordinare perlomeno le guide di un cassetto, quello ordinato. Fatto ordine attraverso altra ragazza molto gentile la quale ci disse che avrebbe anche chiesto in direzione per informarci sui tempi di consegna delle guide. La direzione ci risponde via mail dopo oltre un mese dicendo che purtroppo al momento sono bloccati gli ordini al fornitore per questo articolo. Dopo poco più di un mese, non avendo ricevuto ulteriori comunicazioni e nemmeno una risposta alla mia richiesta di aggiornamenti via mail, siamo andati in negozio a chiedere info al riguardo. La risposta finale è che non è più possibile richiedere le guide ma dobbiamo ordinare tutto il modulo, non tutto il cassetto ma il modulo (fianchi, base,parte superiore sottotop, con cassetti). Il personale ci ha dato questa risposta dopo essersi confrontato con la direzione ed averci informato che la loro politica è cambiata. Mai capitata Azienda meno seria
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