Una delle peggiori esperienze con un fornitore
Mi sono affidato a Carminati convinto di avere a che fare con un’azienda seria. Quello che ho vissuto è stato invece uno dei peggiori servizi mai ricevuti. Dopo giorni iniziali di apparente professionalità , l’ultimo giorno di lavori si è trasformato in un disastro totale: attrezzi pesanti appoggiati direttamente sul parquet senza protezioni, viti e chiavi metalliche lasciate su un tavolo in marmo, pareti segnate da assi di legno, mobilio e superfici completamente esposte alla polvere e ai detriti, operai che fumano dentro casa. Sì, hanno fumato dentro la mia abitazione. E Carminati ha avuto il coraggio di giustificare il tutto con scuse ridicole. La risposta della direzione? Negare l’evidenza, basarsi solo su quanto raccontato dai dipendenti e ignorare del tutto la voce del cliente. Nessuna telefonata, nessuna assunzione di responsabilità . Solo un atteggiamento difensivo e arrogante. Se tenete minimamente alla vostra casa, tenetevi alla larga da questa azienda. L'immagine "di qualità " che cercano di proiettare è solo una facciata ben lucidata, dietro cui si nasconde una gestione superficiale e una totale mancanza di rispetto per il cliente. Vergognoso. Mai più.
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